Nitecrest dokłada wszelkiej staranności, aby finalne produkty były wolne od defektów, dostarczone zostały w umówionych terminach i mieściły się w ustalonym budżecie.
Organizacja działa w oparciu o System Zarządzania Jakością certyfikowany normami BS EN ISO 9001: 2000, w które włączone są specyficzne aspekty dotyczące zaopatrzenia w spersonalizowane karty oraz usługi związane z bezpośrednią wysyłką.
Kierownictwo zaangażowane jest w:
• Rozwój i wprowadzanie ulepszeń do Systemu Kontroli Jakości
• Ciągłe zwiększanie efektywności tego systemu
• Zwiększanie saftysfakcji klienta
Kierownictwo jest ciągle zobowiązywane:
1. Upewnić się że potrzeby klienta i jego oczekiwania zostały wypełnione i osiągnął on całkowitą satysfakcję z produktu 2. Sygnalizować w firmie priorytety oraz wymagania narzucone przez klienta 3. Ustanawiać Politykę Jakości i jej cele 4. Przeprowadzać przeglądy efektywności zaimplementowanego Systemu Zarządzania Jakością. 5. Zapewnić dostępność wymaganych surowców.
Budowa i struktura Systemu Zarządzania Jakością jest opisana w Podręczniku Jakości.
Cały personel Nitecrest respektuje wymagania tej Polityki i przestrzega zasad opisanych szczegółowo w Podręczniku.
W dodatku do kompleksowych regulacji angielskich oraz rozwiązań legislacyjnych Europejskiej Wspólnoty Ekonomicznej, Organizacja przestrzega wszystkich norm dotyczących specyficznie zaopatrzenia w karty spersonalizowane i powiązane z nimi usługi wysyłkowe.
Organizacja stale monitoruje spełnianie norm jakości i wprowadza ulepszenia w razie zaistniałej potrzeby.
Ta Polityka Jakości jest regularnie monitowana, aby zapewnić o jej aktualności.